Aviso de privacidad integral.

1. Responsable

Estrategas en Negocios Digitales NEDI [tipo de sociedad] («NEDI»), con domicilio en [domicilio], es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba en este sitio y de los de sus clientes, prospectos y proveedores, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para todo lo relativo a este aviso: informacion@nedi.mx.

2. Datos que recabamos

• Al escribirnos desde el sitio: nombre, correo de trabajo, empresa, cargo, teléfono, tamaño de la empresa, sistema que usan y el mensaje que nos envías.
• Si contratas ERP NEDI: datos de identificación y contacto de los representantes y administradores de la empresa, y los datos fiscales necesarios para facturar.
• Al navegar: datos técnicos como dirección IP, navegador y páginas visitadas, que la plataforma registra para funcionar y para su seguridad.

No pedimos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

• Responder tu solicitud y agendar una conversación.
• Preparar propuestas y cotizaciones.
• Prestar el servicio contratado, dar soporte y administrar las cuentas de usuario.
• Facturar, cobrar y cumplir obligaciones legales.
• Proteger la seguridad del sitio y del servicio.

Finalidades adicionales

• Enviarte información sobre productos, novedades y eventos de NEDI.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a informacion@nedi.mx. Negarte no afecta la atención de tu solicitud ni el servicio.

4. Datos que nuestros clientes guardan en ERP NEDI

Los datos personales que una empresa cliente captura en su ERP NEDI (por ejemplo, de sus empleados, clientes o proveedores) son responsabilidad de esa empresa. NEDI los trata solo por cuenta de ella, como persona encargada, para prestarle el servicio. Si tus datos están en el sistema de una de nuestras empresas clientes, el aviso de privacidad que te aplica es el de esa empresa, y es ante ella que ejerces tus derechos.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los comunicamos a proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje, correo, facturación electrónica), que los tratan por nuestra cuenta y con obligaciones de confidencialidad. Fuera de eso, solo los transferimos cuando la ley lo permite sin tu consentimiento, por ejemplo por requerimiento de una autoridad competente.

6. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escríbenos a informacion@nedi.mx con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.

7. Cookies

El sitio usa cookies técnicas para funcionar: mantener la sesión, recordar el idioma y proteger los formularios. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas partes del sitio pueden dejar de funcionar.

8. Seguridad y conservación

Protegemos tus datos con medidas administrativas, técnicas y físicas. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso y durante los plazos que exige la ley; después los eliminamos de forma segura.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.